Política de Envio

A Mesa Pronta preza pela clareza e transparência em todos os seus serviços de locação. Por isso, esclarecemos que não realizamos envios ou entregas de produtos.

Todas as locações devem ser retiradas diretamente em nosso endereço, no dia e horário previamente agendados no momento da contratação.

1. Forma de retirada

• O cliente é responsável por comparecer ao local para a retirada dos itens locados, apresentando documento de identificação e o comprovante do pedido.

• A retirada só será autorizada ao titular da locação ou a pessoa previamente autorizada por escrito.

• Aconselhamos que o transporte seja realizado com cuidado, utilizando veículos e embalagens adequadas para preservar a integridade dos produtos.

2. Horário e prazo de retirada

• O horário de retirada deve ser previamente combinado com nossa equipe, respeitando o expediente informado no ato da reserva.

• A não retirada dos itens no prazo combinado poderá resultar no cancelamento automático da locação, sem direito a reembolso da quantia já paga.

3. Devolução dos itens

• Os produtos devem ser devolvidos no mesmo endereço da retirada, no prazo estabelecido no contrato.

• Em caso de atraso na devolução, poderão ser cobradas taxas adicionais conforme descrito nas condições contratuais.

4. Responsabilidade do transporte

• A Mesa Pronta não se responsabiliza por danos, perdas ou extravios ocorridos durante o transporte dos produtos, tanto na retirada quanto na devolução.

• É responsabilidade do cliente garantir que os itens sejam transportados em condições seguras.